【摘要】：人力资源是企业保持竞争优势的重要基础,也是企业进行持续创新的主要驱动力。人是酒店进行服务活动的直接对象,而服务质量的高低直接取决于酒店工作人员的服务技能和服务意识。人力资源管理在酒店业中具有重要意义,并且与酒店的正常运行直接挂钩。随着酒店行业的不断发展,与其相伴随的人力资源管理问题逐渐突显出来,影响了酒店的正常发展。基于此,本文详细分析了酒店人力资源管理工作中存在的问题,并针对问题提出了相应的解决对策,期望有助于促进酒店行业的长远发展。

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