摘要：在优化用电营商环境的背景下，本文聚焦电力服务能力升级问题。通过建立系统完善的评价标准，深入剖析了当前电力服务存在的短板与不足；同时，结合国内外先进服务案例，提出了切实可行的改进措施。旨在突破传统服务模式的局限，推动电力服务向高效便捷、智能精准、协同联动方向转变，切实增强用户用电获得感与满意度。研究表明，这些举措不仅有助于提升电力企业市场优势，还能为区域经济发展提供坚实的电力保障，从而全力服务于一流用电营商环境的打造。

关键词： 用电营商环境;电力服务能力;评价体系;提升策略;创新实践;

DOI： 10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2025.1145

专辑： 经济与管理科学;工程科技Ⅱ辑

专题： 电力工业;工业经济

分类号： F426.61